Conditions Générales d'Utilisation
Modalités d'utilisation de nos services et de notre plateforme
Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web et des services proposés par AquaLux, spécialisé dans la location de yachts et l'organisation d'événements nautiques de prestige en Suisse.
L'accès et l'utilisation de notre site impliquent l'acceptation pleine et entière de ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.
Article 1 - Définitions
Pour les besoins des présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous :
Société
AquaLux, société spécialisée dans les services nautiques de luxe.
Client
Toute personne physique ou morale utilisant nos services.
Services
Ensemble des prestations proposées par AquaLux.
Site
Plateforme web accessible via l'URL principale d'AquaLux.
Événement
Manifestation organisée sur nos embarcations.
Contrat
Accord formel entre AquaLux et le Client.
Article 2 - Champ d'Application
Applicabilité
Ces conditions s'appliquent à tous les services proposés par AquaLux, qu'ils soient fournis directement via notre site web ou par tout autre moyen.
- • Consultation du site web et de ses contenus
- • Demandes d'information et de devis
- • Réservation et location d'embarcations
- • Organisation d'événements nautiques
- • Services annexes et prestations complémentaires
Modifications
AquaLux se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il appartient aux utilisateurs de consulter régulièrement ces conditions.
Article 3 - Accès au Site
Conditions d'Accès
- • Le site est accessible 24h/24 et 7j/7 dans la mesure du possible
- • L'accès peut être suspendu pour maintenance ou améliorations
- • Une connexion internet stable est requise
- • Navigateur web récent recommandé
- • Respect des présentes conditions obligatoire
Responsabilités de l'Utilisateur
- • Fourniture d'informations exactes et à jour
- • Utilisation conforme aux présentes conditions
- • Respect de la propriété intellectuelle
- • Non-utilisation malveillante du site
- • Protection de ses identifiants d'accès
Utilisation Interdite
Sont strictement interdites toutes activités susceptibles de porter atteinte au fonctionnement du site, à la sécurité des données ou aux droits des tiers. Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de l'accès.
Article 4 - Services Proposés
AquaLux propose une gamme complète de services nautiques haut de gamme, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client :
Réceptions Nautiques
- • Cocktails et galas privés
- • Soirées d'entreprise
- • Événements de prestige
- • Restauration gastronomique
Événements Entreprise
- • Séminaires et formations
- • Lancements produits
- • Incentives et team building
- • Équipements audiovisuels
Célébrations Privées
- • Mariages et anniversaires
- • Fêtes familiales
- • Célébrations spéciales
- • Service personnalisé
Personnalisation des Services
Chaque prestation est entièrement personnalisable selon vos besoins spécifiques. Notre équipe d'experts travaille en étroite collaboration avec vous pour créer l'événement parfait, en respectant votre budget et vos attentes.
Services Inclus
- • Consultation personnalisée
- • Coordination complète
- • Équipe professionnelle
- • Assurance événementielle
Options Supplémentaires
- • Décoration sur mesure
- • Animation et spectacles
- • Services photographiques
- • Transport des invités
Article 5 - Processus de Réservation
Demande
Soumission du formulaire de contact avec vos besoins
Consultation
Entretien personnalisé pour définir votre projet
Proposition
Devis détaillé et personnalisé sous 48h
Confirmation
Signature du contrat et versement d'acompte
Conditions de Réservation
Délais
- • Réservation minimum 2 semaines avant l'événement
- • Confirmation définitive 7 jours avant
- • Annulation possible jusqu'à 72h avant
Modalités Financières
- • Acompte de 30% à la réservation
- • Solde payable 48h avant l'événement
- • Moyens de paiement acceptés multiples
Article 6 - Tarification et Paiement
Structure Tarifaire
Nos tarifs sont établis en fonction de plusieurs critères et sont exprimés en francs suisses (CHF). Chaque devis est personnalisé selon vos besoins spécifiques.
Facteurs Tarifaires
- • Type d'embarcation
- • Durée de l'événement
- • Nombre d'invités
- • Saison et jour
- • Services additionnels
Prestations Incluses
- • Location de l'embarcation
- • Équipage professionnel
- • Carburant et amarrage
- • Assurance responsabilité
- • Équipements de sécurité
Suppléments
- • Restauration personnalisée
- • Animation et spectacles
- • Décoration spéciale
- • Services photographiques
- • Transport des invités
Modalités de Paiement
Conditions Financières
Article 7 - Annulation et Modification
Politique d'Annulation
Les conditions d'annulation varient selon le délai de préavis et les circonstances. Nous nous efforçons de rester flexibles tout en protégeant nos intérêts commerciaux.
Plus de 30 jours
Remboursement intégral moins les frais de dossier (100 CHF)
15 à 30 jours
Remboursement de 70% du montant total versé
Moins de 15 jours
Remboursement de 30% du montant total versé
Modifications de Dernière Minute
Nous comprenons que les circonstances peuvent changer. Nous faisons notre possible pour accommoder les modifications selon les possibilités et la disponibilité.
Modifications Acceptées
- • Changement de date (selon disponibilité)
- • Modification du nombre d'invités (±20%)
- • Ajustements des services
- • Adaptation du menu
Frais Applicables
- • Frais administratifs : 150 CHF
- • Surcoût éventuel selon modifications
- • Frais d'annulation fournisseurs
- • Aucun frais si modification > 21 jours
Cas de Force Majeure
En cas d'événements imprévisibles et insurmontables (conditions météorologiques extrêmes, restrictions gouvernementales, cas de force majeure), AquaLux proposera :
- • Report à une date ultérieure sans frais supplémentaires
- • Remboursement intégral si report impossible
- • Solution alternative si possible
- • Communication immédiate aux clients concernés
Article 8 - Responsabilités et Assurances
Responsabilité d'AquaLux
AquaLux s'engage à fournir ses services avec le plus grand professionnalisme et dans le respect des standards de sécurité les plus élevés.
Nos Engagements
- • Conformité aux réglementations nautiques
- • Personnel qualifié et certifié
- • Maintenance régulière des équipements
- • Assurance responsabilité civile
- • Respect des normes de sécurité
Limites de Responsabilité
- • Conditions météorologiques
- • Comportement des participants
- • Objets personnels des invités
- • Conséquences indirectes
- • Événements de force majeure
Responsabilité du Client
Le client assume certaines responsabilités pour garantir le bon déroulement de l'événement et la sécurité de tous les participants.
Obligations
- • Information précise sur le nombre d'invités
- • Respect des consignes de sécurité
- • Surveillance du comportement des invités
- • Déclaration d'éventuelles allergies alimentaires
Responsabilités
- • Dommages causés par ses invités
- • Non-respect des règles établies
- • Consommation excessive d'alcool
- • Objets personnels perdus ou endommagés
Couverture Assurance
Tous nos événements sont couverts par des assurances complètes pour votre tranquillité d'esprit :
Responsabilité Civile
Couverture jusqu'à 5 millions CHF pour les dommages aux tiers
Protection Matériel
Assurance complète des embarcations et équipements
Événementielle
Couverture spécifique pour l'organisation d'événements
Article 9 - Propriété Intellectuelle
Droits d'AquaLux
L'ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, éléments graphiques, vidéos, sons) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Éléments Protégés
- • Marque et logo AquaLux
- • Contenus rédactionnels
- • Photographies d'événements
- • Design et architecture du site
Utilisation Autorisée
- • Consultation personnelle uniquement
- • Reproduction interdite sans autorisation
- • Usage commercial strictement interdit
- • Respect des mentions de copyright
Droits d'Image et de Publicité
Dans le cadre de nos événements, AquaLux peut être amené à réaliser des prises de vue photographiques ou vidéo à des fins promotionnelles.
Conditions d'Utilisation
- • Autorisation préalable du client pour toute utilisation publicitaire
- • Droit de retrait des images sur simple demande
- • Usage strictement promotionnel et non commercial
- • Respect de l'image de marque du client
- • Protection de l'identité des invités si demandée
Article 10 - Dispositions Finales
Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux suisses.
Résolution Amiable
En cas de désaccord, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire. Une médiation peut être proposée.
Clause de Divisibilité
Si une clause était déclarée nulle, les autres dispositions resteraient en vigueur dans toute leur force et portée.
Entrée en Vigueur
Ces conditions générales d'utilisation entrent en vigueur dès leur publication sur le site et s'appliquent à tous les contrats conclus postérieurement.